Человек регулярно нажимает «Я живу». Если отметка не поступит вовремя, его тревожные контакты получат письмо.
Тарифы MorningHello
Спокойная связь с близкими
Все тарифы MorningHello включают одинаковые возможности приложения. Выберите подходящий период оплаты и пользуйтесь всеми функциями без ограничений.
Новым пользователям, имеющим право на пробное предложение Apple, первый месяц предоставляется бесплатно.
Начните с бесплатного месяца, если пробное предложение доступно для вашего Apple Account, и выберите удобный период подписки.
Оформление и управление подпиской выполняются через Apple. Перед подтверждением покупки App Store покажет актуальную стоимость, валюту, продолжительность подписки и условия бесплатного периода.
Ознакомьтесь с Условиями использования
Что входит в каждый тариф
Все три тарифа открывают одинаковые возможности MorningHello:
-
ежедневная отметка «Я в порядке»;
-
серверный мониторинг последней отметки;
-
выбор периода мониторинга: 24, 48 или 72 часа;
-
добавление одного обязательного и одного дополнительного тревожного контакта;
-
автоматическое тревожное письмо контактам, если отметка не была сделана вовремя;
-
ежедневные, сезонные и праздничные открытки;
-
отдельная коллекция поздравлений с днём рождения;
-
возможность дополнить открытку личным пожеланием;
-
отправка открыток через установленные на iPhone приложения;
-
восстановление профиля, тревожных контактов, выбранного периода и последней отметки на другом iPhone;
-
восстановление покупок;
-
возможность остановить серверный мониторинг;
-
управление подпиской через Apple.
Как начинается бесплатный период
После установки MorningHello пользователь входит с помощью Sign in with Apple, проходит настройку приложения, добавляет тревожный контакт и делает первую демонстрационную отметку «Я в порядке».
После этого приложение показывает варианты подписки. Если Apple подтверждает право пользователя на пробное предложение, он может оформить подписку с одним бесплатным месяцем. Бесплатный период предоставляется только один раз для одной группы подписок Apple.
После успешного оформления пробного периода серверный мониторинг активируется и начинается полноценная работа MorningHello.
Что происходит после бесплатного месяца
Если автоматическое продление включено, после окончания бесплатного месяца Apple спишет стоимость выбранного тарифа. За три дня и за один день до окончания пробного периода MorningHello покажет пользователю информационное сообщение.
Если автоматическое продление отключено и подписка заканчивается, доступ к функциям приложения и серверный мониторинг прекращаются. Тревожные контакты получают сервисное письмо о том, что мониторинг остановлен.
Автоматическое продление
Подписка MorningHello продлевается автоматически, если пользователь не отменил её в настройках своего Apple Account. При досрочной отмене функции MorningHello остаются доступными до окончания уже оплаченного периода.
Стоимость и валюта подписки отображаются в App Store с учётом страны или региона пользователя.
Если возникла проблема с оплатой
Если Apple не смогла продлить подписку, может начаться льготный период продолжительностью до 16 дней. Во время этого периода доступ к приложению и серверный мониторинг продолжают работать. Если оплата будет восстановлена в течение льготного периода, подписка продолжит действовать.
Если восстановить оплату не удастся, подписка и серверный мониторинг прекратятся.
Управление подпиской
Оформление подписки, списание оплаты, автоматическое продление, отмена подписки и возвраты обрабатываются Apple. Управлять подпиской можно в настройках Apple Account на iPhone.
Удаление приложения с телефона не отменяет подписку и не прекращает серверный мониторинг.
Остановка мониторинга в профиле MorningHello также не отменяет подписку Apple.
Удаление аккаунта MorningHello не означает автоматической отмены подписки. Подписку необходимо отдельно отменить через Apple.
Часто задаваемые вопросы
Отличаются ли функции в разных тарифах?
Нет. Во всех трёх тарифах доступна одинаковая функциональность. Отличаются только период оплаты и стоимост
Всем ли предоставляется бесплатный месяц?
Бесплатный месяц доступен только пользователям, которых Apple признаёт имеющими право на пробное предложение. В рамках одной группы подписок его можно получить только один раз.
Нужно ли оплачивать подписку на сайте?
Нет. Подписка оформляется только в приложении MorningHello через Apple App Store.
Можно ли перейти на другой тариф?
Изменить тариф можно через управление подписками Apple. Условия и дата перехода отображаются перед подтверждением изменения.
Можно ли отменить подписку заранее?
Да. После отмены MorningHello продолжит работать до окончания уже оплаченного или бесплатного периода.
Что произойдёт с мониторингом после отмены подписки?
Сам факт отключения автоматического продления не останавливает мониторинг немедленно. Он продолжает работать до фактической даты окончания доступа.
После окончания подписки серверный мониторинг прекращается, а тревожные контакты получают сервисное уведомление.
Что произойдёт, если удалить приложение
Удаление приложения с одного iPhone не прекращает серверный мониторинг и не отменяет подписку. Для остановки мониторинга необходимо использовать соответствующее действие в профиле.
Можно ли восстановить MorningHello на другом iPhone?
Да. После входа с тем же Apple Account восстанавливаются подписка, профиль, тревожные контакты, выбранный период мониторинга и последняя отметка.
Является ли MorningHello экстренной службой?
Нет. MorningHello не является медицинской, спасательной или экстренной службой и не гарантирует доставку сообщений при отсутствии интернета, технических сбоях или недоступности сторонних сервисов.