Справочный центр и база знаний по MorningHello, приложение для iOS

Что такое MorningHello
MorningHello – приложение для iPhone, которое помогает поддерживать спокойную связь с близким человеком без обязательных ежедневных звонков и постоянного отслеживания геолокации.
Пользователь регулярно открывает приложение и нажимает кнопку «Я в порядке». Если новая отметка не поступит в течение выбранного интервала, подтверждённым тревожным контактам могут быть отправлены уведомления по электронной почте и WhatsApp.
MorningHello помогает близким понимать: пока тревожного уведомления нет, новая отметка поступила вовремя.
Для кого создано приложение
MorningHello может быть полезно:

пожилым родителям, бабушкам и дедушкам, которые живут отдельно от взрослых детей и внуков;
пожилым людям, живущим самостоятельно;
супругам, партнёрам, родственникам и другим близким людям, находящимся в разных городах или странах;
людям, которые хотят оставаться на связи без ощущения постоянного контроля;
семьям, которым важно заранее договориться о простом и понятном сценарии действий при длительном отсутствии связи.

Основные возможности MorningHello
Регулярная отметка «Я живу»
Пользователь регулярно нажимает кнопку «Я живу». После успешной передачи отметки на сервер начинается новый период отсчёта.
Для отправки отметки требуется подключение к интернету. Если сервер не получил отметку, она не считается успешно переданной.
Интервал 24, 48 или 72 часа
Пользователь самостоятельно выбирает, как часто он планирует отмечаться:

каждые 24 часа;
каждые 48 часов;
каждые 72 часа.

Новая успешно переданная отметка начинает отсчёт выбранного интервала заново.
Тревожные контакты
Для работы мониторинга необходимо добавить один тревожный контакт. Второй контакт не является обязательным, но рекомендуется.
Для каждого контакта указываются:

имя и фамилия;
номер телефона в международном формате;
адрес электронной почты.

После добавления контакта MorningHello направляет ему приглашение подтвердить согласие на получение уведомлений. Пока контакт не подтвердил согласие, он не участвует в тревожном сценарии.
Тревожные уведомления
Если сервер не получает новую отметку в течение выбранных 24, 48 или 72 часов, подтверждённым тревожным контактам могут быть отправлены уведомления:

по электронной почте;
через WhatsApp.

Уведомление сообщает, что новая отметка не поступила вовремя, и предлагает самостоятельно связаться с пользователем.
Повторные тревожные уведомления в рамках того же периода не отправляются. Новый период начинается после следующей успешно переданной отметки «Я живу».
Работа без постоянного отслеживания геолокации
MorningHello не отслеживает постоянное местоположение пользователя и не следит за его передвижениями.
Отметка «Я живу» подтверждает только то, что пользователь открыл приложение и успешно передал новую отметку на сервер. Она не подтверждает местонахождение, состояние здоровья или безопасность человека.
Эмоциональная поддержка
Оценка уровня спокойствия
Пользователь может оценить своё текущее эмоциональное состояние по простой шкале. В зависимости от выбранной оценки приложение показывает поддерживающую рекомендацию.
Эта функция предназначена для самонаблюдения и не является медицинской или психологической диагностикой.
История оценок
Пользователь может просматривать историю своих эмоциональных отметок и наблюдать, как менялось его состояние с течением времени.
Квадрат дыхания
В приложении доступно упражнение «Квадрат дыхания», состоящее из четырёх равных фаз:

вдох;
пауза;
выдох;
пауза.

Визуальная анимация и звуковое сопровождение помогают следовать ритму упражнения. Пользователь может отключить звук или выбрать доступный вариант мелодии.
Квадрат дыхания является вспомогательной практикой для расслабления и не заменяет профессиональную медицинскую или психологическую помощь.
Ежедневные открытки
После успешной отметки «Я живу» пользователь получает новую открытку с добрым пожеланием.
Тематика открытки может быть связана с:

текущим месяцем или сезоном;
днём недели;
международным или календарным праздником;
выбранной религиозной традицией;
днём рождения пользователя.

Открытка является дополнительной эмоциональной функцией MorningHello и не заменяет основную систему отметок и тревожных уведомлений.
Персональное пожелание
Перед отправкой открытки пользователь может добавить короткое личное пожелание.
Текст вводится отдельно для каждой открытки, добавляется непосредственно на изображение и не сохраняется в профиле MorningHello.
Отправка и сохранение открыток
Пользователь может:

сохранить открытку на iPhone;
отправить её через системное меню «Поделиться»;
выбрать WhatsApp, iMessage, Telegram, Signal, Viber, Mail или другое совместимое приложение, установленное на устройстве.

MorningHello не отправляет открытки автоматически. Пользователь самостоятельно решает, какую открытку, кому и через какое приложение отправить.
Поздравления с днём рождения
В MorningHello предусмотрен отдельный каталог поздравительных открыток ко дню рождения.
Пользователь может:

выбрать подходящую открытку;
использовать готовое поздравление;
написать собственный текст;
сохранить или отправить готовую открытку через совместимое приложение.

Праздничные традиции
Пользователь может выбрать категории открыток, соответствующие его традициям:

православные;
католические;
еврейские.

В выбранных календарях могут учитываться религиозные праздники и периоды постов. Нейтральные международные и сезонные открытки доступны независимо от выбранной религиозной категории.
Бесплатный период
Новый пользователь получает 30 календарных дней бесплатного доступа после завершения онбординга, заполнения профиля и добавления обязательного тревожного контакта.
Бесплатный период предоставляется один раз.
После его окончания для продолжения использования основных функций требуется подписка.
Тарифы MorningHello
В 2026 году предусмотрены следующие варианты подписки:

ежемесячная – 3,99 доллара США;
на три месяца – 9,99 доллара США;
годовая – 29,99 доллара США.

Подписка оформляется через Apple App Store. Итоговая цена, валюта, налоги и доступность тарифов могут различаться в зависимости от страны или региона Apple Account. Перед оплатой приоритет имеет цена, показанная Apple.
Поддерживаемая платформа
MorningHello предназначен только для iPhone и работает на платформе iOS.
Версия для Android в настоящее время отсутствует.
Кто создаёт MorningHello
Создатель MorningHello – Оксана Крылова.
Я разработала идею, структуру, интерфейс и содержание приложения. В развитии технической части проекта участвует мой муж Григорий, разработчик программного обеспечения.
MorningHello – независимый семейный цифровой продукт. Мы создаём его для людей, которым важно сохранять спокойную связь с близкими и одновременно уважать их личное пространство.
Поддержка пользователей
На обращения отвечает лично Оксана Крылова.
Часы поддержки по времени Израиля:

воскресенье–четверг: с 09:00 до 23:00;
пятница: с 09:00 до 15:00;
суббота: выходной.

WhatsApp: +972 53-708-4224
Электронная почта: krylov.oxana@gmail.com
Сообщение можно отправить в любое время. Ответ будет предоставлен в часы работы поддержки.
Важное ограничение
MorningHello не является медицинской, спасательной, охранной или экстренной службой. Приложение не вызывает скорую помощь, полицию или другие экстренные службы.
При непосредственной угрозе жизни, здоровью или безопасности необходимо обращаться в местные экстренные службы. Нельзя использовать MorningHello как единственный способ контроля безопасности или связи с близким человеком.