Términos
de uso

1. Titular del Servicio e información de contacto

El Servicio es proporcionado por Oxana Krylova, trabajadora independiente registrada en Israel.

Correo electrónico: krylov.oxana@gmail.com

2. Finalidad de MorningHello

MorningHello ayuda a los usuarios a mantenerse en contacto de forma regular con las personas que les importan.

En la App, el usuario puede:

• Confirmar que está bien tocando «Estoy bien».

• Recibir postales diarias, de celebraciones y de cumpleaños.

• Editar un saludo antes de enviarlo.

• Guardar y enviar postales con un mensaje personal.

• Agregar uno o dos contactos de emergencia.

• Utilizar el sistema de notificaciones por confirmaciones omitidas.

• Guardar, de manera opcional, información de hasta dos mascotas.

• Crear recordatorios para mantenerse en contacto con sus seres queridos.

3. MorningHello no es un servicio de emergencias

MorningHello no es un servicio médico, de seguridad, de rescate, de despacho de emergencias ni de otro tipo de atención de emergencias, y no proporciona vigilancia continua.

La ausencia de una confirmación de «Estoy bien» no demuestra que el usuario esté en peligro.

Si existe una amenaza para la vida, la salud o la seguridad, comunícate inmediatamente con los servicios de emergencia locales.

No utilices MorningHello como único medio para comprobar la seguridad de una persona o mantener el contacto.

La información sobre servicios de emergencia locales que pueda mostrarse según el país de residencia seleccionado se proporciona únicamente como referencia general. Los usuarios deben verificar por su cuenta los números telefónicos vigentes y los procedimientos para comunicarse con los servicios de emergencia de su país.

4. Requisitos de edad

Las personas de 16 años o más pueden utilizar MorningHello de forma independiente.

Los menores de 16 años solo pueden utilizar el Servicio con el consentimiento previo y bajo la responsabilidad de su madre, padre o representante legal.

5. Configuración inicial y perfil

Para comenzar a utilizar todas las funciones de la App, el usuario debe completar la configuración inicial, llenar los campos obligatorios del perfil y agregar al menos un contacto de emergencia.

El perfil puede incluir el nombre del usuario, la forma de dirigirse a él, el día y mes de nacimiento, el número telefónico, el país de residencia, el intervalo seleccionado entre confirmaciones y otros ajustes necesarios para el funcionamiento del Servicio.

El número telefónico puede utilizarse para enviar códigos y mensajes importantes del Servicio relacionados con suscripciones, recuperación del acceso, configuración y funcionamiento de MorningHello. No se utiliza para mensajes publicitarios sin el consentimiento específico del usuario.

El país de residencia se utiliza para los ajustes regionales del Servicio, la selección de un formato de comunicación adecuado y la presentación de información general sobre los servicios de emergencia locales. MorningHello no se comunica automáticamente con los servicios de emergencia.

El usuario es responsable de la exactitud de su número telefónico, país de residencia y demás información del perfil.

6. Prueba gratuita y suscripción

El acceso a las funciones de MorningHello se proporciona mediante una suscripción del App Store con renovación automática.

Para determinados planes, el App Store puede ofrecer un período introductorio gratuito. Apple determina su duración, disponibilidad para cada usuario y requisitos para acceder a otra oferta. Esta información se muestra antes de confirmar la compra.

Al finalizar la prueba gratuita, la suscripción seleccionada pasa automáticamente a ser de pago, salvo que el usuario la cancele en los ajustes de Apple antes de la fecha de renovación.

Eliminar la App del iPhone no cancela una suscripción activa. La administración y cancelación de la suscripción se realizan desde los ajustes de la Cuenta de Apple del usuario.

7. Contactos de emergencia

El usuario puede agregar uno o dos contactos de emergencia.

Al agregar un contacto, el usuario confirma que está autorizado para proporcionar sus datos a MorningHello con el fin de enviar notificaciones por confirmaciones omitidas.

Las notificaciones de alerta solo pueden enviarse a los contactos que hayan confirmado su consentimiento y tengan un estado activo en el sistema de MorningHello.

8. Cómo funcionan las notificaciones por confirmaciones omitidas

Cuando el usuario toca «Estoy bien», se envía al servidor un registro de fecha y hora.

Si el servidor no recibe otra confirmación antes de que finalice el intervalo seleccionado, MorningHello puede intentar enviar una notificación a los contactos de emergencia activos que hayan confirmado su consentimiento.

Esta notificación no demuestra que haya ocurrido una emergencia.

Los cambios en el perfil, la información de mascotas, los contactos de emergencia, la suscripción, el estado emocional o los recordatorios no cuentan como una confirmación de «Estoy bien» ni amplían el intervalo de seguimiento.

9. Información de mascotas

El usuario puede guardar, de manera opcional, información de hasta dos mascotas.

La información puede incluir:

• El nombre de la mascota.

• El tipo de animal.

• Información sobre dónde se encuentra.

• Instrucciones de alimentación.

• Una fotografía del empaque del alimento.

• Información sobre medicamentos.

• Alergias y datos importantes de salud.

• Información sobre su comportamiento.

• El nombre y número telefónico de la clínica veterinaria.

• La ubicación de la correa, transportadora y otros artículos necesarios.

• Instrucciones adicionales de cuidado.

Completar el formulario de la mascota es voluntario. El usuario decide cuánta información proporciona.

La información de la mascota y la fotografía del alimento pueden transmitirse y almacenarse en los servidores de MorningHello. Después de una confirmación omitida, estos datos pueden facilitarse únicamente a los contactos de emergencia confirmados para ayudarles a organizar la asistencia a la mascota.

La información de la mascota no se comparte con quien paga una suscripción patrocinada únicamente por haber pagado el acceso. Esa persona solo puede recibirla si también ha sido agregada y confirmada por separado como contacto de emergencia.

El usuario confirma que está autorizado para proporcionar la información y la fotografía que carga. La fotografía no debe contener documentos de identidad, información bancaria, contraseñas, códigos de acceso ni otros datos ajenos al cuidado de la mascota.

MorningHello no es un servicio veterinario y no verifica la exactitud de las instrucciones de alimentación, medicación o cuidado.

10. Limitaciones técnicas

MorningHello no garantiza la entrega, el momento de envío ni la recepción de ninguna notificación de alerta.

Los usuarios son responsables de mantener actualizados los datos de contacto, comprobar su conexión y disponer de un medio alternativo de comunicación.

La disponibilidad de los servidores, el acceso a internet, el App Store, los operadores de telecomunicaciones, los servicios de correo electrónico y las aplicaciones de mensajería puede afectar el funcionamiento de determinadas funciones de MorningHello.

11. Postales y recordatorios

Las postales se proporcionan para uso personal y no comercial.

Los usuarios pueden enviarlas mediante iMessage y otras aplicaciones compatibles.

Se prohíbe el uso comercial de las postales sin autorización escrita de MorningHello.

Los recordatorios de comunicación se almacenan localmente en el dispositivo del usuario, no son notificaciones de emergencia, no se comparten con los contactos de emergencia y no afectan el plazo de la siguiente confirmación de «Estoy bien».

12. Propiedad intelectual

El nombre MorningHello, su logotipo, diseño, interfaz, textos, estructura, código de software, colecciones y postales pertenecen a MorningHello o se utilizan de forma lícita.

13. Datos personales

El tratamiento de datos personales se describe en la Política de privacidad de MorningHello.

Según las funciones utilizadas, MorningHello puede tratar información del perfil, número telefónico, país de residencia, información de suscripciones, datos de contactos de emergencia, datos de seguimiento, información de mascotas y una fotografía del empaque de su alimento.

La información se utiliza únicamente para proporcionar las funciones de MorningHello, administrar las suscripciones y el acceso, realizar el seguimiento desde el servidor, enviar mensajes del Servicio y alertas, aplicar ajustes regionales y facilitar ayuda para una mascota después de una confirmación omitida.

Los registros del estado emocional y los recordatorios de comunicación se almacenan localmente en el dispositivo y no se transmiten al servidor, salvo que se informe expresamente al usuario antes de comenzar dicha transmisión.

Eliminar la App del iPhone puede no eliminar la información transmitida previamente al servidor.

Para solicitar el acceso, la corrección o la eliminación de información personal, el usuario puede escribir a:

krylov.oxana@gmail.com

La eliminación puede estar limitada por obligaciones legales relativas a registros de suscripciones, pagos, seguridad y cumplimiento normativo.

14. Servicios de terceros

MorningHello puede depender de Apple, el App Store, iOS, Amazon Web Services, Amazon SES, operadores de telecomunicaciones, servicios de correo electrónico y aplicaciones de mensajería.

El uso de estos servicios también puede estar sujeto a sus propios términos de uso y políticas de privacidad.

15. Exclusión de garantías

En la medida permitida por la ley, el Servicio se proporciona «tal como está» y «según su disponibilidad».

MorningHello no garantiza un funcionamiento ininterrumpido, la entrega de todas las notificaciones ni la disponibilidad inmediata de un contacto de emergencia.

16. Limitación de responsabilidad

MorningHello no sustituye a los servicios de emergencia, la asistencia médica, veterinaria o social, ni a los medios alternativos de comunicación.

Los usuarios son responsables de la exactitud de los datos que ingresan y de mantener actualizados los contactos de emergencia, números telefónicos, país de residencia e instrucciones de cuidado de sus mascotas.

17. Legislación aplicable

Estos Términos se rigen por las leyes del Estado de Israel, sin limitar los derechos irrenunciables de los consumidores que sean aplicables en el lugar de residencia del usuario.